GRUPO BIWA
El viaje desde
el corazón al
compromiso
acerca de biwa
El origen de una perla escondida en Tulum
El 24 de diciembre de 2017 nació Biwa en el corazón de Tulum, transformando los escombros en un refugio boutique de 16 habitaciones. Su nombre, inspirado en la perla Biwa del Lago Biwako en Kioto, representa rareza, belleza y renacimiento.
Más que un hotel, Biwa es un destino para descubrir la Riviera Maya con autenticidad, combinando confort, experiencias personalizadas y la calma de un refugio en medio de la ciudad.
acerca de biwa
El origen de una perla escondida en Tulum
El 24 de diciembre de 2017 nació Biwa en el corazón de Tulum, transformando los escombros en un refugio boutique de 16 habitaciones. Su nombre, inspirado en la perla Biwa del Lago Biwako en Kioto, representa rareza, belleza y renacimiento.
Más que un hotel, Biwa es un destino para descubrir la Riviera Maya con autenticidad, combinando confort, experiencias personalizadas y la calma de un refugio en medio de la ciudad.
En Biwa, la hospitalidad no es un protocolo, es una experiencia consciente que convierte cada estancia en un recuerdo auténtico, cálido y memorable, y reafirma nuestra misión de generar un futuro más responsable.
Nuestro compromiso con el futuro
Desde 2023, Biwa ostenta el Distintivo ESR, un reconocimiento que distingue a las empresas que van más allá del servicio y asumen un compromiso real con la sociedad, el entorno y su gente.
Este distintivo no solo valida una práctica, sino que representa la convicción de que cada acción tiene impacto. Para nosotros, ser eco-friendly es una filosofía que se refleja en cada decisión: desde la eficiencia en el uso de recursos, la integración de prácticas sostenibles en operaciones y el apoyo a proveedores locales, hasta la forma en que recibimos a cada huésped con un trato cercano y humano.
En Biwa, la hospitalidad no es un protocolo, es una experiencia consciente que convierte cada estancia en un recuerdo auténtico, cálido y memorable, y reafirma nuestra misión de generar un futuro más responsable.
Desde 2023, Biwa ostenta el Distintivo ESR, un reconocimiento que distingue a las empresas que van más allá del servicio y asumen un compromiso real con la sociedad, el entorno y su gente.
Este distintivo no solo valida una práctica, sino que representa la convicción de que cada acción tiene impacto. Para nosotros, ser eco-friendly es una filosofía que se refleja en cada decisión: desde la eficiencia en el uso de recursos, la integración de prácticas sostenibles en operaciones y el apoyo a proveedores locales, hasta la forma en que recibimos a cada huésped con un trato cercano y humano.
PROYECTO
El proyecto Biwa nace con un propósito claro: ofrecer mucho más que hospedaje. Queremos que cada huésped viva una experiencia completa, con la comodidad de tenerlo todo al alcance: desde Wi-Fi, front desk disponible 12 h y room service, hasta un rooftop con vistas a la ciudad, piscina y gimnasio. Un espacio donde puedes desayunar, almorzar o dejarte tentar por una heladería–dulcería abierta a cualquier antojo. Para quienes vienen por trabajo, hay salones de reuniones y un catálogo de servicios diseñados para hacer más fácil cada día; para quienes buscan aventura, tours personalizados, recomendaciones locales y una transportadora 24/7 que acerca cada rincón de la Riviera Maya. Biwa es, al final, un hogar versátil en el corazón de la ciudad, pensado para viajeros, familias y profesionales que desean sentirse como en casa, con la hospitalidad como nuestro mayor distintivo.
Biwa no es solo un hotel, es un proyecto vivo que se expande más allá de sus 16 habitaciones y que continúa creciendo con nuevas propuestas. Extendemos nuestra visión a otras propiedades que, bajo el mismo espíritu, buscan ofrecer experiencias distintas pero con una esencia compartida: hospitalidad cercana, compromiso sostenible y el deseo de que cada estancia sea auténtica, confortable y memorable. Desde las Cabañas inmersas en la selva viva, que invitan a desconectarse y reencontrarse con la naturaleza, hasta Valhalla Residences, pensado para familias y estancias largas con el confort de un verdadero hogar, cada espacio refleja nuestro propósito de innovar sin perder nuestra esencia. Todo forma parte de una misma historia: crear momentos únicos en Tulum con el sello Biwa, una marca que abraza la diversidad de experiencias y al mismo tiempo mantiene un hilo conductor de calidad, calidez y autenticidad.
Hotel Biwa en Tulum ofrece 16 habitaciones modernas, rooftop, piscina y gimnasio, con hospitalidad cercana, servicios personalizados y compromiso sostenible para brindar a cada huésped una experiencia auténtica, cómoda y memorable en el corazón de la Riviera Maya.
hotel
Cabañas Biwa, inmersas en la naturaleza de Tulum, combinan diseño rústico y comodidad moderna, ofreciendo un refugio íntimo y auténtico con hospitalidad cercana, compromiso sostenible y espacios creados para relajarse y conectar con el entorno en total armonía.
cabañas
Valhalla Residences Biwa ofrece espacios modernos y versátiles en Tulum, ideales para familias y estancias largas. Combina diseño contemporáneo, confort absoluto y hospitalidad cercana, con servicios pensados para vivir con comodidad y autenticidad, en un ambiente tranquilo y sostenible.
RESIDENCIAS
Don Tomás es el espacio gastronómico de Biwa en Tulum, especializado en desayunos auténticos y sabores locales. Ofrece un ambiente cálido y cercano, con platillos caseros preparados con ingredientes frescos, ideal para comenzar el día con energía y tradición.
RESTAURANTE
La transportadora Biwa brinda servicio 24/7 en Tulum y la Riviera Maya, con traslados seguros, cómodos y puntuales hacia aeropuertos, hoteles, playas y tours personalizados. Diseñada para viajeros y familias, garantiza confianza, atención cercana y la mejor experiencia en cada recorrido.