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Cenote Zemway

La Joya Natural de Tulum

En medio de la selva maya, el Cenote Zemway brilla como un espejo de agua turquesa rodeado de vegetación y energía ancestral. Este cenote abierto es el escenario perfecto para quienes buscan una experiencia auténtica, combinando belleza natural con espacios para el descanso y la aventura.

Sumérgete en sus aguas cristalinas y descubre rincones ideales para fotografías memorables, rodeado de la calma de la naturaleza. El área de hamacas invita a relajarte y disfrutar del ambiente sereno, mientras las abejas meliponas, símbolo de la tradición maya, custodian silenciosamente este ecosistema.

Para los que buscan emoción, la tirolesa sobre el cenote ofrece una vista única; y tras la aventura, el restaurante de comida yucateca deleita con sabores locales que completan la experiencia. Cada detalle de Zemway está pensado para reconectar con la naturaleza y crear recuerdos imborrables.

Horario Domingo a Jueves: 8:20 AM – 5:40 PM Viernes: 8:20 AM – 4:40 PM

Transporte Privado Compartido
Adultos: $990 MXN
Niños: $990 MXN

Transporte Privado Exclusivo
Adultos: $1,190 MXN
Niños: $1,190 MXN

ITINERARIO
08:20 AM
Recogida en Hotel Biwa.
09:00 AM
Llegada a Zemway. Bienvenida, entrega de equipo e instrucciones.
09:00 AM – 12:30 PM
Tiempo libre para disfrutar de las amenidades.
12:30 PM – 02:30 PM
Almuerzo.
05:00 PM (viernes: 04:00 PM)
Recogida en el cenote.
05:40 PM (viernes: 04:40 PM)
(aprox.) Llegada a Hotel Biwa.
SERVICIOS INCLUIDOS
Transportación privada.
Acceso al cenote abierto.
Tirolina.
Restaurante con menú típico (incluye cochinita pibil y agua fresca).
Uso de sanitarios, hamacas, palapas y lockers.
Chaleco salvavidas y visor.
Ritual con chamán.
Cortesía de miel melipona.
POLÍTICAS
Horarios: El cliente debe cumplir estrictamente con los horarios establecidos para la salida y recogida del tour. El tiempo de espera no está incluido en la duración del servicio; cualquier retraso por parte del cliente puede afectar el itinerario sin derecho a reembolso.
Precios y Tarifas: • Niños hasta 2 años de edad: gratis.
• Niños de 3 a 5 años: $700 MXN.
• A partir de X años: tarifa de adulto.
Pagos: El tour debe pagarse en su totalidad al momento de la reserva para garantizar el lugar.
Política de Cancelación y Reembolsos: Cancelaciones con ≥ 48 h de anticipación: reembolso 50%.
Cancelaciones con < 48 h antes del tour: no reembolsables.
En caso de condiciones climáticas adversas o fuerza mayor: reagendar o reembolso 50%.
Reembolsos procesados en 5 – 7 días hábiles, menos tarifas de procesamiento aplicables.
Deslinde de Responsabilidad – Tour Zemway
La participación en el Tour Zemway incluye actividades en cenotes, tirolesa y rituales culturales que conllevan riesgos inherentes de la naturaleza y el entorno, como superficies resbaladizas, contacto con fauna o cambios climáticos. Transportadora Biwa actúa como intermediario y no se hace responsable por accidentes, lesiones, pérdida de objetos personales o incidentes fuera de su control.
El cliente reconoce que: Se encuentra en condiciones físicas y de salud adecuadas para participar en actividades acuáticas, de altura o senderismo.
Es responsable de seguir todas las indicaciones del guía y del personal durante el recorrido y las actividades del tour.
La cobertura del seguro de viaje aplica únicamente durante el transporte, siempre que se cumplan las normas de seguridad (uso de cinturón y permanecer en el asiento).
Transportadora Biwa no se hace responsable por objetos olvidados o dañados durante el recorrido o dentro de las instalaciones de Zemway.
Al reservar el tour, el cliente declara haber leído y aceptado estas cláusulas, así como las políticas de cancelación, reembolso y seguridad.

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